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熱忱服務  優質保量 
  
為客戶提供最優質的技術服務和技術支持是公司發展的根本,我們以客戶為中心,始終堅守“精誠合作  服務至誠”的服務理念,客戶滿意,我們舒心!
  我們在不斷調整和更新我們的技術、服務和管理,為客戶提供最誠實的服務承諾。我們換位思考,站在客戶的角度考慮問題,深入了解客戶需求,并依據客戶各種需求提供多層次的個性化服務。我們把客戶訴求作為我們行動的指南,也是衡量和改進我們工作的指導。益來恩人深知,只有以市場為導向,以客戶滿意為宗旨,追求卓越,不斷進取,我們的事業才能得到發展。我們的員工是直接面向廣大客戶的,每個人的一言一行都代表了企業形象和精神風貌,我們倡導員工熱情勤懇,精益求精,始終以客戶滿意為工作的目標,這是益來恩人服務客戶,奉獻人民,感恩社會的莊嚴承諾。我們的服務傾注著愛心和汗水,展示著益來恩人的使命感和責任心。
技術精湛 高效協作
  
公司技術服務涉及GSM、CDMA、WCDMA、TDS-CDMA等移動核心網和無線網的系統安裝、調測、開通、升級、優化、代維等。技術隊伍建設全面。公司的絕大部分工程師都掌握了通信行業最前沿的技術,并且有著豐富的項目實施工作經驗。各個技術領域都有主力核心工程師作為領隊。為了使我們的技術保持行業領先地位,益來恩始終堅持不斷更新專業知識,不斷超越自我的精神。我們也非常重視客戶對我們服務的評價,包括對服務質量、態度以及對工程師的評價。公司專門設立了技術實力雄厚、工程經驗豐富的技術支持組,作為項目工程的后援力量。該隊伍直接由總經理領導,能夠及時、準確的對客戶的反饋作出反應,并立即采取行之有效的措施。我們追求的是——客戶滿意。
與時俱進  精益求精
  
我們認為:崇尚學習使生命更有意義,不斷進取使生活更加精彩。一個企業的生命力更在于與時俱進的學習新技術新知識。在此方面,公司不遺余力,創造條件尋求機會努力培養學習型人才。每位員工都會接受專業基礎知識培訓,每年我們都根據市場需求和項目進度,選送優秀技術人員到專業的技術培訓中心深造。公司內部也不定期舉辦技術培訓和技術交流,讓不同項目、不同市場的工程師共同交流項目經驗,切磋技藝,共同學習,提高業務能力和技術水平。我們充分利用網絡資源,例如:公司論壇、QQ群,MSN等工具,為工程師創造良好的技術交流平臺。益來恩采取的一系列有效措施,目的是使員工能夠掌握科學的學習方法和工作技能,潛移默化中形成不斷學習、謙虛謹慎、努力進取的工作態度和作風,主動發揮自身的創造力,從而造就了一批務實、創新、誠信的高效率學習型團隊。
 
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